Køb og installation af varmepumper

1. Vælg installatør

Vælg en virksomhed, som er VE-godkendt. De har dokumenterede kompetencer til at installere dit VE-anlæg korrekt, så du får det største udbytte af anlægget.

• Find en VE-godkendt virksomhed

Indhent flere tilbud

Mange installatører installerer kun én producents modeller. Indhent derfor tilbud fra flere installatører, så du får forskellige producenter at vælge imellem. Sørg for, at tilbuddene er udarbejdet på samme grundlag.

2. Vælg varmepumpe

Leverandøren kan hjælpe dig med at vælge varmepumpe, men husk at:

• Brug VarmepumpelistenDu kan finde bedste varmepumper på markedet på Varmepumpelisten.Varmepumpelisten
• Gå efter det bedste energimærkeLuft til vand- og jordvarmepumper: Gå efter A++ eller A+++ for varmepumpen og det samme for hele pakken, hvis du skal have en pakkeløsning. Du kan kun få tilskud til varmepumper med energimærke A++ og A+++.Energimærkning af luft til vand- og jordvarmepumper
  Luft til luft-varmepumper: Gå efter: A++ eller bedre.Energimærkning af luft til luft-varmepumper
  Brugsvandsvarmepumpe: Gå efter: A eller A+.Energimærkning af brugsvandsvarmepumper
• Vælg den rigtige størrelseInstallatøren skal sikre, at din varmepumpe har den korrekte størrelse i forhold til dit hus og brugsmønster. Til det skal du give information om størrelsen på dit hus og dit varmeforbrug.

3. Sørg for den rigtige placering

• Luft til luft-varmepumpe: Placer udedelen mindst 5-10 meter fra skellet til din nabo.
• Boligventilationsvarmepumpe: Undgå at montere pumpen lige oven over opholdsrum, da den kan støje lidt.

4. Husk vedligehold og drift

Når anlægget er installeret, kræver det ikke meget vedligehold. Hvis anlægget indeholder mere end 1 kg kølemiddel, skal det efterses mindst en gang om året af en montør, med den nødvendige uddannelse.

• Få overblik over dine opgaver

Klagemuligheder

Du har 2 muligheder for at klage, hvis du er utilfreds med installationen af din varmepumpe:

• Ankenævnet for Tekniske InstallationerEt privat ankenævn med faglig indsigt, der behandler klager over el-, vvs- og smedearbejder fra 2.000-150.000 kr. Det koster 400 kr. at få behandlet en klage.
  • Klag hos Ankenævnet
• ForbrugerklagenævnetDet offentlige klagesystem, der kan indlede en mægling i sager om 1.110-100.000 kr. og træffe en afgørelse, hvis der ikke findes en løsning. Det koster samlet 500 kr.
  • Klag hos Forbrugerklagenævnet